Nefit storing: wat betekent de code en wat kun je zelf doen

Over welke Nefit-ketels gaat deze pagina?

Deze pagina gaat vooral over de Nefit ProLine NxT, de ProLine Eco en de TrendLine II. Die ketels tonen een storing met twee tekens, zoals 2E of 6A, met daarbij een aanvullende code van drie cijfers. Bijna alles hieronder komt uit de gebruikersinstructies van Nefit Bosch; de uitleg bij storing 2U komt van een pagina voor installateurs op de website van Nefit. Welke dat zijn, staat onderaan bij de bronnen.

De Nefit 9700i werkt anders. Die toont een waarschuwingssymbool met een storingscode van alleen cijfers, bijvoorbeeld 228. Wat daarvoor geldt, staat verderop apart.

Deze site is niet van Nefit of Bosch en ook niet aan die merken verbonden.

Hoe lees je de melding af?

Een displaycode bestaat bij de ProLine NxT uit twee delen: een storingscode en een aanvullende code. Nefit geeft zelf het voorbeeld van storingscode 2E met aanvullende code 207. De aanvullende code zie je als je in het informatiemenu tegelijk op beide pijltoetsen drukt.

Nefit onderscheidt drie soorten codes:

• Bedrijfscodes vertellen wat de ketel aan het doen is, bijvoorbeeld opstarten of stand-by. Bij de TrendLine II horen ook de onderhoudsmeldingen H03 en H13 en de waterdrukmelding H07 bij de bedrijfscodes; daar moet je wel iets mee (zie de tabel).
• Blokkerende storingen: de gebruikersinstructie legt niet uit wat die precies doen. Volgens Nefit verdwijnt bijvoorbeeld storing 2U vanzelf zodra de oorzaak weg is.
• Vergrendelende storingen herken je aan een knipperende storingscode. De ketel is dan om veiligheidsredenen uitgeschakeld en start pas weer na een reset.

Wat mag je zelf doen?

Volgens de veiligheidsvoorschriften van Nefit laat je werkzaamheden aan de ketel alleen door een erkend installateur uitvoeren. Haal nooit de mantel van het toestel en verander niets aan de ketel of de cv-installatie.

Voor de storingscodes 0A tot en met 6A uit de tabel geeft Nefit dezelfde stappen, in deze volgorde:

1. Controleer de waterdruk en vul zo nodig bij.
2. Controleer of er genoeg radiatoren openstaan.
3. Ontlucht de radiatoren.
4. Controleer of de gaskraan openstaat. De knop moet in lijn met de leiding staan.
5. Reset de ketel. Bij de ProLine NxT druk je tegelijk op de infotoets en de pijltoets omlaag, tot “rE” in het display staat. Bij de TrendLine II houd je de resettoets ingedrukt tot “Reset” in het display verschijnt. De ketel start daarna opnieuw.

Is de storing daarna niet weg, neem dan contact op met de installateur en geef het toesteltype door. Dat staat op de typeplaat, linksboven op de ketel.

Staat er geen code op het display maar doet de ketel het niet? Controleer dan of de stekker in het stopcontact zit en of de kamerthermostaat goed is ingesteld. Helpt dat niet, bel dan de installateur.

Waterdruk controleren en bijvullen

Voor een goede werking hoort de waterdruk bij de ProLine NxT en de TrendLine II tussen 1,0 en 2,0 bar te liggen. Bij de ProLine NxT gaat de drukweergave knipperen als de druk onder 1,1 bar komt. Zo vul je bij, volgens de gebruikersinstructie van de ProLine NxT:

1. Haal de afdekdop van de vul- en aftapkraan.
2. Sluit een vulslang aan op de waterkraan en vul de slang met water.
3. Sluit het andere eind aan op de vul- en aftapkraan en draai die open.
4. Vul de installatie tot ongeveer 2 bar. Boven 1,3 bar kan de ketel weer gaan werken.
5. Sluit de waterkraan en ontlucht de radiatoren.
6. Controleer de druk na het ontluchten en vul zo nodig opnieuw bij.
7. Sluit de waterkraan en de vul- en aftapkraan en haal de slang weg. Daarbij kan wat water vrijkomen.

Ontluchten doe je zo: zet de thermostaat zo laag mogelijk, draai alle radiatorkranen open en wacht 5 minuten. Draai de ontluchtingskraan met een ontluchtingssleutel voorzichtig open tot er waterdruppels uitkomen, en houd er een doek onder. Draai de kraan weer dicht, controleer de waterdruk en zet daarna de thermostaat en de radiatorkranen terug.

De Nefit 9700i

Bij de 9700i geeft een waarschuwingssymbool aan dat er een storing is, met een storingscode van alleen cijfers. Je mag de ketel uit- en weer inschakelen of de storing resetten. Maar let op: volgens Nefit kunnen herhaalde pogingen om te resetten ertoe leiden dat de ketel uit veiligheidsoverwegingen wordt geblokkeerd (storingscode 2980). Die blokkering mag alleen een vakman of de servicedienst opheffen. Blijft de storing bestaan, schakel dan direct een vakman of de servicedienst in.

Hoe je de 9700i bijvult, verschilt volgens Nefit per installatie. Laat je installateur uitleggen hoe het bij jou moet.

Wanneer moet er een installateur komen?

• Als de storing na de stappen hierboven niet verdwijnt.
• Bij een onderhoudsmelding (H03 of H13 bij de TrendLine II).
• Bij een 9700i waarvan de storing blijft, of die code 2980 toont.

Nefit adviseert om de ketel minstens eens per twee jaar door een erkend installateur te laten onderhouden, bij voorkeur met een onderhoudscontract.

Ruik je rookgassen, of is de rookgasafvoer beschadigd? Schakel de ketel uit, open ramen en deuren, waarschuw alle bewoners en verlaat direct het gebouw. Laat niemand het gebouw binnengaan. Neem daarna contact op met een erkend installateur. Dat staat in de veiligheidsvoorschriften van Nefit.

Ruik je gas of gaat je koolmonoxidemelder af? Volg dan eerst het veiligheidsadvies op deze pagina.

Welke codes staan in de tabel?

De tabel bevat de storingscodes uit de gebruikersinstructies van de ProLine NxT en de TrendLine II, plus drie meldingen die alleen de TrendLine II toont. De uitleg bij de code is die van Nefit. Omdat Nefit voor de storingscodes dezelfde stappen geeft, staat in de tabel per code welke van die stappen het belangrijkst is. De volledige lijst met oplossingen staat in de installatie-instructies; die zijn bedoeld voor installateurs.