Over deze site

Wie maakt deze site?

Deze site is gemaakt door 9to5 B.V. Onze bedrijfsgegevens, zoals adres, KvK-nummer en e-mailadres, staan onderaan elke pagina.

Wat deze site wel en niet is

Deze site is een informatiesite over storingen, onderhoud en vervanging van cv-ketels. We zijn geen installatiebedrijf. We hebben geen monteurs in dienst, voeren zelf geen reparaties of onderhoud uit en hebben geen vestiging bij jou in de buurt.

We zijn ook niet verbonden aan Remeha, Nefit, Vaillant of andere fabrikanten. Hun namen gebruiken we alleen om uit te leggen wat hun handleidingen zeggen.

TODO-LEGAL: check that this description is complete.

Wat er gebeurt als je belt

Bel je het nummer op deze site, dan word je doorverbonden met een installateur. Je spreekt dus niet met ons, maar met dat bedrijf. Afspraken over een reparatie, onderhoud of prijs maak je met de installateur zelf.

TODO-FILL: which installer the call is forwarded to, in which area, at which times, and whether calls are recorded (and if so: why and for how long they are kept).

Zolang er geen installateur is aangesloten, staat er op deze site geen telefoonnummer voor service. De nummers in het veiligheidsadvies, zoals 112 en 0800-9009, zijn van de hulpdiensten en de netbeheerders. Die hebben niets met deze site te maken.

Hoe deze site geld verdient

TODO-FILL: what fee 9to5 B.V. receives from the installer (per call, per job or per contract). Be concrete here; this is exactly what the ACM wants to see.

TODO-LEGAL: should the personal relationship between the site’s maker and the partner (plan 4.6) be mentioned here?

Hoe we de informatie controleren

Elke pagina met advies noemt onderaan de bronnen en de datum waarop de informatie voor het laatst is gecontroleerd. Storingscodes en wat je zelf mag doen komen uit de handleidingen van de fabrikant. Het veiligheidsadvies komt van de netbeheerders en de brandweer. Prijzen noemen we alleen met een bron en een datum.

Zie je een fout of iets wat niet meer klopt? Mail ons via het adres onderaan de pagina. We zoeken het na en passen de pagina aan.

TODO-FILL: who reviews the pages before they are published.