Vaillant storing: foutcodes en wat je zelf kunt doen

Over welke Vaillant-ketels gaat deze pagina?

Deze pagina gaat over de cv-ketels die Vaillant nu in Nederland aanbiedt: de ecoTEC plus, de ecoTEC exclusive, de ecoTEC classic en de ecoFIT pro. We gebruiken de gebruiksaanwijzingen van die ketels en de officiële lijst met storingscodes op de website van Vaillant. Voor de oudere ecoTEC pure vonden we geen actuele Nederlandse handleiding bij Vaillant; die ketel staat hier daarom niet in.

Deze site is niet van Vaillant en ook niet aan Vaillant verbonden.

Hoe zie je dat er iets mis is?

Bij een fout schakelt het display over van het gewone scherm naar een foutmelding. Een foutcode begint met een F. De ecoTEC plus en exclusive tonen drie cijfers (bijvoorbeeld F.022), de ecoTEC classic en de ecoFIT pro twee (F.22). F.022 en F.22 hebben dezelfde betekenis.

Naast F-codes kan het display ook andere meldingen tonen:

• S-codes zijn statusmeldingen: ze vertellen wat de ketel op dat moment doet, bijvoorbeeld dat de vorstbeveiliging aan staat. Daar hoef je niets mee.
• Een onderhoudssymbool betekent volgens de handleiding van de ecoTEC plus dat de ketel een onderhoudsbeurt nodig heeft. De ketel blijft gewoon werken. Neem dan contact op met je installateur. Knippert tegelijk de waterdruk, vul dan water bij.

Wat mag je zelf doen?

Volgens de gebruiksaanwijzingen doe je als gebruiker alleen wat in de handleiding staat. Installeren, onderhouden en repareren is werk voor een installateur.

Werkt de ketel helemaal niet (geen warm water en de verwarming blijft koud), dan noemt Vaillant deze controles:

• Staan de gaskraan bij de ketel en de gaskraan van de installatie open?
• Is de stroom uitgevallen? Controleer de zekering. Komt de stroom terug, dan start de ketel vanzelf weer.
• Staat de koudwaterkraan open?
• Staat de ketel aan, en zijn de temperatuur voor de verwarming en het warme water niet te laag ingesteld?

Werkt het warme water wel maar de verwarming niet, controleer dan of de thermostaat goed is ingesteld.

Resetten

Bij F.28 en F.281 mag je de ketel zelf resetten, nadat je hebt gecontroleerd of de gaskraan openstaat. Bij F.83 (ecoFIT pro) mag je de ontstoortoets gebruiken; zie de tabel. Bij de ecoTEC plus en exclusive houd je de resettoets langer dan 3 seconden ingedrukt. Bij de ecoTEC classic en de ecoFIT pro druk je de resettoets één seconde in. Doe dit hooguit drie keer. Komt de storing terug, vraag dan je installateur om advies.

Waterdruk controleren en bijvullen

Hoe hoog de waterdruk moet zijn, verschilt per model:

• ecoTEC plus en exclusive: is de druk lager dan 0,8 bar, vul dan bij. Je ziet de druk via MENU, INFORMATIE, Waterdruk. Loopt de verwarming over meerdere verdiepingen, dan kan een hogere druk nodig zijn; vraag dat aan je installateur.
• ecoTEC classic: bij een koude installatie hoort de druk tussen 1,0 en 2,0 bar te liggen. Onder 0,8 bar vul je bij. Zakt de druk onder 0,5 bar, dan schakelt de ketel uit en toont hij F.22.
• ecoFIT pro: controleer één keer per maand of de druk tussen 1,0 en 1,5 bar ligt. Is hij lager, vul dan bij.

Zo vul je volgens de handleiding van de ecoTEC plus bij:

1. Vraag je installateur waar de vulkraan zit en hoe je die aansluit op de watertoevoer.
2. Draai alle thermostaatkranen van de radiatoren open.
3. Open de watertoevoer en draai de vulkraan langzaam open, tot de druk goed is.
4. Sluit de watertoevoer.
5. Ontlucht alle radiatoren.
6. Kijk opnieuw naar de druk op het display en vul zo nodig nog wat bij.
7. Sluit de vulkraan.

Vaillant waarschuwt: vul alleen bij met geschikt cv-water. Water met veel kalk of chemicaliën kan onderdelen beschadigen.

Wanneer bel je een installateur?

• Bij elke andere F-code dan F.22, F.28, F.281 en F.83. Op de officiële lijst van Vaillant staat bij iedere code: “Dit is een zaak voor een expert. Probeer het niet zelf op te lossen, want dat kan gevaarlijk zijn.” Vaillant raadt daar aan om een CO-gecertificeerde installateur in te schakelen.
• Als F.22, F.28, F.281 of F.83 na de stappen hierboven niet verdwijnt.
• Als de ketel in noodbedrijf gaat. Dat zie je aan een code die met een N begint.
• Als het netsnoer beschadigd is. Dat mag je volgens Vaillant nooit zelf vervangen.

Let op: de lijst op de website van Vaillant raadt ook bij F.22 en F.28 een installateur aan. De storingstabellen in de gebruiksaanwijzingen laten je die twee wel zelf proberen, al zeggen de ecoTEC classic en de ecoFIT pro elders ook: neem bij een foutcode contact op met een installateur. Wij volgen hier de storingstabel van de gebruiksaanwijzing.

Ruik je verbrandingsgassen? Zet alle deuren en ramen die je kunt bereiken wijd open en zorg voor tocht, schakel de ketel uit en neem contact op met een installateur. Dat staat in de veiligheidsvoorschriften van de ecoTEC plus.

Ruik je gas of gaat je koolmonoxidemelder af? Volg dan eerst het veiligheidsadvies op deze pagina.

Welke codes staan in de tabel?

De eerste vier codes komen uit de gebruiksaanwijzingen: daar mag je zelf iets doen. De andere codes komen uit de officiële lijst op de website van Vaillant, met de uitleg in onze woorden. Voor die codes is een installateur nodig. Volgens Vaillant bevatten de codetabellen in de handleidingen maar een deel van alle codes.